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发布时间:2020-12-10
天津医疗纠纷的处置原则是处理医疗纠纷,应当遵循公开、公平、合法、和谐、效率的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。天津医疗纠纷处理途径是根据我院“医疗纠纷处理程序”,按照事件严重程度及进展,进行科室解释、协调,一旦发生或可能发生天津医疗纠纷时,医务人员要高度重视,以积极的态度妥善处理,同时报告科主任、护士长,并协助科主任、护士长做好处理工作。科主任要在了解事实的基础上,必要时汇同主管医务人员组成医疗纠纷处理小组,负责向病人及其家属作好解释、劝说工作,尽可能化解天津医疗纠纷。针对科室汇报或患者直接来信来访的医疗纠纷,负责调查、答复、协调。针对不能协商解决的天津医疗纠纷,患方或医院提出法院诉讼,纠纷办负责医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法院诉讼相关工作。
建立天津医疗纠纷第三方调解机制,医患纠纷人民调解组织在司法行政部门指导下,作为独立第三方介入医患纠纷调解,为医患双方搭建平等对话的沟通平台,把医患纠纷纳入理性解决问题的渠道,推动医患纠纷更快更好地化解。
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